Persönliche Grenzen einschätzen können

Zu unterscheiden sind hier unsere aktuelle und unsere generelle Belastungsgrenze. Wir wachsen solange, wie wir unsere Komfortzone verlassen, unsere Wachstumszone aber nicht überreizen und unsere generelle Belastungsgrenze noch nicht erreicht haben. In diesem Korridor wird unser aktuelles Leistungsvermögen sich automatisch an unsere Herausforderungen anpassen.

Zwischen Unterforderung (Komfortzone) und Überforderung (Panik) befindet sich unsere Wachstumszone. Nur wenn wir diese regelmäßig und systematisch aufsuchen lernen wir ihre Ränder sehr genau kennen und entwickeln ein präzises Gefühl dafür, wie weit wir uns in einem bestimmten Moment tatsächlich aus dem Fenster lehnen. Nur so lernen wir, wann wir uns im optimalen Wachstumsbereich befinden und wann wir diesen verlassen.

Dieses Wissen versetzt uns in die Lage effektiver zu lernen und zu wachsen und uns rascher unserem tatsächlichen Potenzial anzunähern. Erfahrungsgemäß nutzen wir nur einen sehr kleinen Teil der uns grundsätzlich zugänglichen Ressourcen. Hier besteht noch viel Luft nach oben.

Anders als gedacht!

Jill Bolte Taylor, eine Neuroanatomin, sagt hierzu:

„Wir sind entgegen der allgemeinen Meinung, keine denkenden Kreaturen, die fühlen, sondern tatsächlich fühlende Kreaturen, die denken.”

Die Art und Weise, wie sensorische Eindrücke über unsere Sinnesorgane und das limbische System ihren Weg in unseren Neocortex (Bewusstsein) finden, belegt eindeutig ihre Perspektive. Alles, was wir erleben, durchläuft einen Bewertungsfilter, entwickelt entsprechend dieser Bewertungen spezifische Gefühle und steuert über diese unser Verhalten. Diese Verhaltenssteuerung geschieht größtenteils unbewusst. Dieser Mechanismus wird nicht nur im Marketing maximal ausgeschlachtet. Ganz einfach, weil er so außerordentlich zuverlässig funktioniert.

Da niemand von uns manipulierbar sein möchte, schon gar nicht, ohne etwas davon zu bemerken, ist es mehr als verständlich, dass unsere kritische Vernunft den Zugang zu unserem Unbewussten mit Argusaugen bewacht. Manchmal stehen wir jedoch unserem eigenen Fortschritt mit unserer Ratio, der berühmten Vernunft, selbst im Wege.

Entgegen aller rationaler Widerstände sind wir in der Lage, die dahinterstehenden Dynamiken kennenzulernen und diese gezielt so auf uns selbst anzuwenden, dass wir bis tief in unser Innerstes gelangen. Das kommt dem Einschleusen von Informationen in einem trojanischen Pferd gleich. Mit dem feinen Unterschied, dass wir es selbstbestimmt tun und damit nur die Ziele verfolgen, die für uns am förderlichsten sind. Ganz nebenbei verbünden wir uns mit unserer stärksten Energiequelle.

Weil schaukeln viel leichter ist als schuften

Mit dem Momentum ist es ein wenig wie mit dem Schaukeln. Es geht nicht so sehr darum, mit großer Geschwindigkeit und sehr viel Kraft eine Wirkung erzwingen zu wollen. Sondern vielmehr darum, mit viel Gefühl im richtigen Augenblick das richtige Maß an Energie immer wieder neu ins schwingende System einzuspeisen. Dadurch ist es uns möglich in kurzer Zeit eine sehr kraftvolle Schwingung aufzubauen. Wir gewinnen dadurch Momentum.

Der springende Punkt hierbei ist jeweils den momentanen Kontext und seine Bedürfnisse erkennen zu können, um zu wissen, wann es wo und wieviel von welcher Energie braucht. Hilfreich ist es hier sich mit Systemen, deren Funktionsweise und ihren wechselseitigen Abhängigkeiten auseinanderzusetzen. Dadurch werden recht schnell die spezifischen Bedürfnisse und Ressourcen des jeweiligen Systems deutlich sichtbar, was Voraussetzung dafür ist, ihm brauchbare Angebote machen zu können. Sei das nun das eigene System oder das uns umgebene, welches uns gerade trägt.

Legitime Entlastungsversuche

Die hier destruktiv wirkende Dynamik ist zu einem Großteil einer der hervorstechendsten Fähigkeiten des menschlichen Geistes zu verdanken. Der Reduktion von Komplexität zugunsten eines mühelosen Interagierens mit der Umwelt. Diese Kompetenz spart uns in Summe normalerweise enorme Mengen an wertvoller Energie. Ist jedoch Präzision das Gebot der Stunde, verkehrt sich diese Kompetenz in ihr Gegenteil. Schlimmer noch, dies bleibt oft von uns unbemerkt.

Im Grunde zeigen wir alle diese Muster in verfahrenen Team-Dynamiken. Wir fokussieren dann automatisch auf jene Aspekte, die unsere eigene Auffassung bestätigen. Dadurch reduzieren wir den Druck auf uns selbst. Dies gelingt uns, indem wir globalisieren, das Gegenüber gemäß unserer vorgefassten Meinung bewerten und auch entsprechend mit diesem kommunizieren. Selbstverständlich glauben wir dabei sachlich zu sein. Der Versuch sich zu entlasten ist absolut nachvollziehbar und legitim. Die dafür eingesetzten Mittel sind es jedoch nicht. Je länger die Situation andauert, desto authentischer erscheint die Täuschung, desto weniger halten wir es für möglich, die Situation sinnvoll beeinflussen zu können. Also nichts wie raus aus dieser "Trance".

Die Dynamic Faccilitation hilft hier gezielt rechtzeitig und effektiv auszusteigen.

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All In

Das zweite Hauptziel der Dynamic Facilitation ist es dafür zu sorgen, dass alles, was im Team wirkt, auch wirklich auf den Tisch kommt. Nur so ist es möglich, dass sich ein jeder/eine jede gehört und gesehen weiß. Diese Methode bewirkt, dass der Druck aus dem System entweicht und den Blick auf zusätzliche Perspektiven und gemeinsame Lösungen freigibt.

Der Ablauf

Auf vier Flipcharts, Whiteboards oder Wänden werden vier Rubriken verortet, um allen Aspekten der komplexen Situation ausreichend Raum bieten zu können.

• Herausforderungen/Fragen/Anliegen

• Lösungen/Ideen

• Einwände/Bedenken

• Informationen/Perspektiven

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Entscheidend ist, dass alle Beteiligten bereit sind an einer gemeinsamen Lösung zu arbeiten, sie diese grundsätzlich für möglich halten und sich auf, die zunächst nicht-intuitive, Vorgehensweise einlassen wollen. Die Dynamic Facilitation wirkt im ersten Moment weitgehend unstrukturiert und zu Beginn sogar zunehmend chaotisch. Doch dieser Eindruck täuscht. Genau genommen liegt hier die besondere Wirkkraft dieser Methode. Denn sie aktiviert auf natürliche Weise unsere unbewusst ablaufenden kreativen Prozesse. Zudem kommt sie sehr viel näher an unsere natürliche "Verfertigung" von Gedanken heran, als dies mit klassisch strukturierten Methoden möglich wäre. So werden im System vorhandene Energien zugänglich und in konkrete lösungsorientierte Kreativität umgesetzt.

Wenn es anders ist, als es scheint

Oft zeigt sich uns das Verhalten von komplexen Systemen anders, als wir dies erwarten. Wir interpretieren die darin wirkenden Dynamiken schlicht anders, als diese sich tatsächlich im System auswirken. Allzu oft glauben wir einen simplen Ursache-Wirkungszusammenhang erkennen zu können (A verursacht B, B verursacht C, etc.). Diese zwar naheliegende und verlockende Betrachtungsweise wird jedoch der Komplexität von Systemen meistens nicht gerecht. An solch komplexen Punkten "verstehen" wir das System nicht mehr. In diesen Situationen können wir leicht den Eindruck gewinnen, der Eigensinnigkeit des Systems, zum Beispiel den Kräften der Teamdynamik, ausgeliefert zu sein. Man sagt dann auch, die Teile des Systems seien untereinander und ins übergeordnete Ganze verstrickt. Verstrickt meint hier, dass wir von diesem ebenso getragen und befähigt werden, wie wir auch gleichzeitig eingeschränkt und behindert werden. Wir können dann nicht einfach so, wie wir eigentlich wollen. Das bedeutet aber nicht automatisch, dass dadurch unsere Möglichkeiten grundsätzlich reduziert werden. Diese Perspektive greift eindeutig zu kurz. Es braucht etwas mehr, um diese Beziehungen vernünftig wahrnehmen, einzuschätzen und darauf basierend beurteilen zu können. Dies entscheidet, inwiefern wir sinnvoller mit diesen Systemen interagieren können.

Schleifen und Schwingungen

Es ist deshalb sinnvoll ein besonderes Augenmerk auf systemische Kreisläufe zu legen. Gemeint sind hierbei so exotische Dinge wie "Reinforcing Loops", "Balancing Loops", "Delays", "Oszillationen" oder die Metamodelle des Systems, mit denen es seine eigene Wahrnehmung aktiv steuert. All dies wirkt zunächst fremd, ist jedoch keineswegs so kompliziert, wie es auf den ersten Blick scheint. Nach relativ kurzer Zeit werden diese Wirkkräfte gut erkennbar. Donella Meadows hat auf diesem Gebiet, eine tiefgreifende, dieses Feld prägende, Arbeit geleistet.

Die Kosten der Täuschung

Solange wir diese Elemente jedoch nicht wahrnehmen können, erliegen wir einer naheliegenden Täuschung. Unsere Energien gehen dann, zu einem großen Teil, an den von uns gesetzten Zielen vorbei, ohne dass uns dies bewusst wird. Basierend auf unserer Wahrnehmung entwickeln wir entsprechend irrige Erwartungen. So kann es uns zum Beispiel passieren, dass wir dort eine Beschleunigung der Teamdynamik erwarten, wo das Team aus gutem Grund jedoch tatsächlich herunterfahren muss. Oder wir erwarten vielleicht eine Beruhigung, während die Gesamtsituation zunehmend nervöser wird, wir uns dieses Verhalten aber nicht herleiten können. Unzureichendes Wissen über die ursächlichen Antreiber führt zu einer ökologisch suboptimalen Ausschöpfung konkret vorhandener Ressourcen. Schlimmer noch, regieren wir aufgrund unserer unzureichenden Daten auf die Bewegungen des Systems unangemessen, können wir sein vermeintlich dysfunktionales Verhalten sogar noch anheizen.

Die Landkarte

Nur wer eine brauchbare Vorstellung davon bekommt, wie diese Kräfte unterhalb der Oberfläche wirken, kann einen Sinn dafür entwickeln, wie sich maximal gewinnbringend mit dem spezifischen System interagieren lässt. Mit einem solchen Modell verstehen wir auch wieder, was das System in einem bestimmten Moment tatsächlich braucht. Es liegt auf der Hand, dass dieses automatisch leistungsfähiger wird, wenn wir ihm genau das geben können.

Diese Interpretation übt einen maßgeblichen Einfluss darauf aus, wie wir etwas erleben und wie wir basierend auf diesen Erlebnissen Entscheidungen treffen.

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Abgrenzung

Frame Play ist nicht zu verwechseln mit FrameWorkShops.

• Frame Play beschäftigt sich mit unseren inneren Rahmen, wie diese beschaffen sind, woher diese kommen, welche Wirkung diese entfalten und wie wir diese in unserem Sinne beeinflussen und verändern können.

• FrameWorkShops hingegen extrahieren aus unterschiedlichsten Frameworks und Methoden jene Elemente, die wir für eine gegebene Situation, als für uns am effektivsten, identifiziert haben. Hierzu können diese auf den Ergebnissen eines vorangegangenen FramePlays aufbauen. Das vergrößert den Nutzen von FrameWorkShops enorm, da diese sich differenzierter an den eigenen Bedürfnissen orientieren können.

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Gefühle

Unsere aktuellen Rahmen beeinflussen massiv die Qualität unseres Erlebens. Sie bestimmen dadurch, welche Gefühle wir mit dem Erlebten verbinden. Ob uns unsere Gefühle nun bewusstwerden oder nicht, spielt dabei keine Rolle, da sie vom Erkennen unabhängig unser Verhalten maßgeblich beeinflussen. Über diese Ereignis-Gefühl-Beziehung erhalten diese Erlebnisse einen für uns spezifischen Sinn. In anderen Worten, sie erhalten dadurch ihre uns typische Bedeutung.

Realitäten

Auf diesem Wege schaffen wir unsere eigene "Realität". Die emotionalen Gewichtungen bestimmen vor allen Dingen aber auch, welche Bahnen unsere Gedanken in unserem Gehirn nehmen und welche Handlungen wir infolgedessen ausagieren können oder eben nicht. Damit bestimmen diese direkt die uns in diesem Moment zugänglichen Ressourcen und Kompetenzen. So kann zum Beispiel, ein an sich guter Verkäufer, an immer wieder derselben Stelle scheitern. Ohne zu wissen warum, fühlt er sich, wider besseres Wissen, regelrecht gezwungen immer wieder neu, auf eine bestimmte unerwünschte Weise, zu reagieren. Oder ein betont kognitiver Typus, mag sehr präzise mentale Leistungen abrufen können, scheitert jedoch im sozialen Bereich fulminant, entgegen allerbester Absichten.

Der Ausweg

Sehr oft werden uns die zugrundeliegenden Werturteile nicht bewusst. Bestenfalls die Gefühle, welche bestimmen, wie und wo unser Denken praktisch an bestimmten Stellen abbiegt und wieviel uns davon bewusst wird. So wird aber auch klar, dass der einzige Weg für Veränderung unserer „Realität“ nur über die Veränderung des zugehörigen Gefühls (Nichtgefühls) führt. Dieses spezifische "Empfinden" kann systematisch und gezielt beeinflusst werden durch die Arbeit an den sogenannten Submodalitäten des Erlebten. Als Submodalitäten werden im NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) die konkreten qualitativen Ausgestaltungen des individuell innerlich Erlebten bezeichnet. Zum Beispiel, ob und wie wir etwas vor unserem inneren Auge sehen, eine innere Stimme vernehmen, irgendwelche körperlichen Empfindungen haben und dergleichen mehr. Über die Veränderungen dieser Submodalitäten verändern wir sehr konkret, wie wir etwas erleben, wie wir dieses bewerten, was und wie wir dieses aufgrund dieser Bewertung wahrnehmen können und wie wir uns in Beziehung dazu letztlich verhalten.

Spiel es ins Bewusstsein

Viele Klienten von mir berichten über Erfahrungen mit unliebsamen Gewohnheiten, die sich nur sehr schwer verändern ließen. Das liegt daran, dass wir meist viel schneller reagieren, als dass wir das bewusst wahrnehmen können. Bevor wir etwas bemerken, ist es schon wieder vorbei. So geht es uns auch mit den Submodalitäten. Diese sind lange schon wieder vorüber, bevor wir bemerken, dass wir sie hatten. Deshalb haben wir oft den Eindruck gegen bestimmte Dinge so gar nichts ausrichten zu können. Um jedoch etwas gezielt beeinflussen zu können, muss es zuvor wahrgenommen werden. Nur so lassen sich die richtigen Stellschrauben identifizieren. Genau hier kommen die FramePlays ins Spiel.

Denn Veränderung kann und darf uns sehr leichtfallen und auch noch Spaß machen.

Die FramePlays beschleunigen unsere Reaktionsfähigkeit, während sie gleichzeitig das Geschehen verlangsamen. Das gibt uns die Gelegenheit zu bemerken, was wir sonst übersehen. Spielen erlaubt unserem Bewusstsein sehr viel leistungsfähiger zu werden und damit unseren unbewussten Reaktionsmustern elegant ein Bein zu stellen.

Ganz ähnlich ist es mit sich aufbauenden Konflikten. Diese ziehen eine wachsende Menge wertvoller Energie an und frieren diese im Konfliktgeschehen praktisch ein. Diese steht dann für andere Dinge nicht mehr zur Verfügung. Sie kann aber konstruktiv wieder nutzbar gemacht werden.

Der Anfang

Es beginnt meist mit kleinen Missverständnissen, die auf der Strecke bleiben, weil man/frau aufgrund des Zeitdrucks glaubt keine Zeit zur Klärung solcher Banalitäten zur Verfügung haben oder einfach nicht so kleinlich sein will, oder der Glaube vorherrscht, dass eine Klärung an dieser Stelle ohnehin erfolglos bleiben würde, ...

Bitte nicht!

Zwar ist gut nachvollziehbar, warum die meisten Menschen so lange als möglich einen Bogen um Konflikte machen. Es nützt nur nichts, wenn wir so tun, als gäbe es sie nicht. Schon gar nicht, wenn wir bereits mitten in einem drinstecken. Wir zahlen dann für jedes weitere Zögern mit einem exponentiell anwachsenden Preis. Wenn es kulturell zudem nicht erlaubt ist, bis in den eigentlichen Kern der gefürchteten Dynamik einzudringen, dann steigt die statistische Wahrscheinlichkeit enorm einen Konflikt weiterhin auszublenden, diesen damit in die Zukunft zu verschleppen und dabei unterwegs weiterhin aktiv anzuheizen. Erst das Aufschieben und das nicht Verstehen erlaubt Konflikten sich von einer steifen Brise zu einem ausgewachsenen Orkan zu entwickeln.

Tradition

Leider ist das Leugnen von Konflikten traditioneller Teil unserer westlichen Industriekultur. Deswegen hockt uns das auch so tief in den Knochen und liegt uns das Ausweichenwollen so nah. Die gute Nachricht ist, alle Konflikte haben eine Geschichte ihrer Entwicklung und somit immer auch einen roten Ariadne-Faden für den Weg aus dem Labyrinth heraus. Seien dies nun Ressourcen-, Macht-, Beurteilungs- oder Wertschätzungskonflikte. Allerdings müssen wir die Kurve kriegen, solange die Beteiligten noch dazu bereit und fähig sind.

Phoenix – Aus der Asche ganz neu

Aus Isolation und Misstrauen kann wieder ein gemeinsamer Kompass und ein Fundament für neue Perspektiven werden. Wichtig ist hier gemeinsam zu begreifen, dass wir in jeder Hinsicht im selben Boot sitzen und dies transparent zu kommunizieren. Teams, die sich regelmäßig diesem Prozess stellen, sind im Sinne von Stabilität und kommunikativer Kompetenz mit nichts zu vergleichen. Ganz einfach deshalb, weil sie über einen Erfahrungsschatz verfügen, an den anders gar nicht heranzukommen ist. Wir können lernen Konflikte bewusst, gezielt und rechtzeitig als Feedback Loops aus dem System zu nutzen. Das erlaubt uns die erstarrten Energien, wieder ins Fließen zu bekommen und ihrer konstruktiven Natur entsprechend freisetzen. Dysfunktionale Wirkungen, also nicht-zielführende Kräfte, werden wieder schöpferisch. So stehen uns, dem betroffenen System, diese Energien wieder zur Verfügung. Wir können die dabei gewonnenen Informationen iterativ nutzen, um die Gesundheit unseres Systems weiterhin aktiv auszubauen. Das Ergebnis ist eine systematische Teamentwicklung.